Ein KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf entgegen — rund um die Uhr. Er bucht Termine, beantwortet Fragen aus Ihrem Wissen und leitet weiter, wenn es nötig ist. DSGVO-konform, EU-gehostet, §203-fest.
Während der Behandlung, der Beratung, auf der Baustelle — niemand kann rangehen, und der Anrufer wartet nicht.
Wer nicht durchkommt, wählt die nächste Nummer. Der Auftrag ist weg, bevor Sie ihn überhaupt kannten.
Ihre Mitarbeiter machen halben Tag Telefondienst statt der Arbeit, für die sie eingestellt wurden.
Der Agent geht beim ersten Klingeln ran — natürliche Stimme, kein „Drücken Sie die 1".
Er erkennt das Anliegen und den Anrufer (z. B. über Rufnummer oder Name & Geburtsdatum).
Termin buchen, Frage aus der Wissensbasis beantworten, Rückruf notieren — direkt im System.
Was Menschen brauchen, wird sauber weitergeleitet — mit Kontext, ohne dass der Anrufer sich wiederholt.
Anonymisiert — echte, ausgelieferte Szenarien. Ihr Anwendungsfall ist nicht dabei? Genau dafür ist das Analysegespräch da.
Der Agent bucht 12 verschiedene Terminarten, identifiziert Patienten und schreibt direkt in die Praxis-Software. Eskalation bei Notfällen.
Während der Meister beim Kunden ist, nimmt der Agent Anfragen an, qualifiziert sie und schlägt freie Termine vor.
Der Agent klärt das Anliegen, prüft die Zuständigkeit und vergibt Ersttermine — ohne Berufsgeheimnis-Inhalte abzufragen.
Nimmt Zimmeranfragen an, beantwortet Fragen zu Frühstück, Check-in und Parken und bucht oder leitet weiter — auch nachts.
Nimmt Telefonbestellungen entgegen, kennt die Speisekarte, bestätigt Lieferadresse und nennt eine realistische Lieferzeit.
Erfasst Abhol- und Zieladresse, bestätigt den Wagen und reiht die Fahrt in die Disposition ein — rund um die Uhr.
Nein. Moderne KI-Stimmen sind natürlich und sprechen in ganzen Sätzen. Anrufer merken meist nicht, dass sie mit einem Assistenten sprechen — und werden nicht durch ein Tastenmenü geschickt.
Der Agent erkennt seine Grenzen und leitet sauber an die richtige Person weiter — inklusive des bisherigen Gesprächs, damit sich niemand wiederholen muss.
In der Regel ja. Wir binden Kalender, Branchensoftware und Telefonanlage an. Im Analysegespräch klären wir Ihre konkrete Umgebung.
Erste produktive Systeme stehen in Wochen, nicht Monaten. Wir starten mit einem klar abgegrenzten Anwendungsfall und erweitern dann.
In ca. 20 Minuten zeigen wir Ihnen konkret, wie viele Anrufe Sie heute verlieren — und was ein Agent für Sie übernehmen kann.
Termin buchen →