KI-Telefonassistent · Automatische Anrufannahme

Ihr Telefon, das nie besetzt ist — und jeden Auftrag annimmt.

Ein KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf entgegen, rund um die Uhr: bucht Termine, beantwortet Fragen aus Ihrem Wissen und leitet weiter, wenn ein Mensch ran muss. Keine Warteschleife, kein „Drücken Sie die 1". DSGVO-konform, auf deutschem Server, §203-fest.

Kostenlos & unverbindlich · ca. 20 Minuten · konkrete Handlungsempfehlung
Bielefeld / OWL · bundesweit Deutsches Hosting Umsetzung statt PowerPoint
FIG. 02 — VOICE-ARCHITEKTUR
Gebaut wie ein Bauwerk — Compliance als Bauprinzip
DSGVO · Art. 28 AVV §203-fest Server in Deutschland 25+ Jahre Unternehmer
Das Problem

Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Auftrag — und der geht zur Konkurrenz.

01

Das Telefon klingelt durch

Während Behandlung, Beratung oder auf der Baustelle kann niemand rangehen — und der Anrufer wartet nicht.

02

Erreichbarkeit entscheidet

Wer nicht durchkommt, wählt die nächste Nummer. Der Auftrag ist weg, bevor Sie ihn überhaupt kannten.

03

Personal am Limit

Ihr Team macht halben Tag Telefondienst statt der Arbeit, für die es eingestellt wurde.

0%
der Aufträge gehen an den Anbieter, der zuerst reagiert.
0
Antwortzeit macht einen Lead 21× wahrscheinlicher qualifiziert.
0/7
nimmt Ihr KI-Telefonassistent an — auch nachts, am Wochenende, im Urlaub.
So funktioniert es

Vier Schritte — vom Klingeln zum gebuchten Termin, ohne dass jemand abnimmt.

SCHRITT 01

Anruf annehmen

Der Assistent geht beim ersten Klingeln ran — natürliche Stimme, kein Tastenmenü.

SCHRITT 02

Verstehen

Er erkennt das Anliegen und den Anrufer — und spricht auf Wunsch automatisch mehrere Sprachen.

SCHRITT 03

Erledigen

Termin buchen, Frage aus der Wissensbasis beantworten, Rückruf notieren — direkt im System.

SCHRITT 04

Weiterleiten

Was einen Menschen braucht, wird sauber übergeben — mit Kontext, ohne dass der Anrufer sich wiederholt.

Live-Demo · kein Mockup

Glauben Sie's nicht. Sprechen Sie mit ihm.

Der KI-Berater auf dieser Seite ist ein echter Voice Agent — derselbe, den wir für Ihren Betrieb bauen. Stellen Sie ihm eine Frage, lassen Sie sich einen Termin vorschlagen, wechseln Sie mitten im Satz die Sprache. Genau so wird Ihre Telefonannahme klingen.

LÄUFT DIREKT IM BROWSER · KEIN DOWNLOAD · MEHRSPRACHIG
Was konkret möglich ist

Mehr als ein Anrufbeantworter — ein digitaler Mitarbeiter am Telefon.

Terminbuchung in EchtzeitBucht direkt in Ihren Kalender oder Ihre Branchensoftware — mit sofortiger Bestätigung.
Fragen aus Ihrem Wissen beantwortenÖffnungszeiten, Leistungen, Anfahrt, Vorbereitung — Antwort aus Ihrer eigenen Wissensbasis.
MehrsprachigErkennt die Sprache des Anrufers und wechselt automatisch — z. B. Deutsch, Englisch, Türkisch, Polnisch.
Intelligente WeiterleitungLeitet dringende oder komplexe Fälle an die richtige Person — mit vollem Gesprächskontext.
Rückruf & NachverfolgungNimmt Rückrufwünsche auf und stößt automatische Erinnerungen an.
Gesprächs­zusammenfassungJedes Gespräch wird dokumentiert — Sie sehen, wer wann warum angerufen hat.
Nahtlose Integration

Fügt sich in das ein, womit Sie schon arbeiten — nicht umgekehrt.

Der Assistent dockt an Ihre bestehenden Systeme an und schreibt direkt dort hinein: Termin im Kalender, Reservierung im Buchungssystem, Bestellung in der Kasse. Kein Systemwechsel, kein Lock-in, herstellerunabhängig.

KalenderGoogle, Outlook, iCal — Termine in Echtzeit.
Praxis-/BranchensoftwareTermine & Patienten direkt im PVS.
Kassensystem / POSBestellungen & Bons sauber erfasst.
Tisch-ReservierungRestaurant: Tische & Bestellannahme.
Hotel-PMSZimmerverfügbarkeit & Buchung automatisch.
CRMHubSpot, Pipedrive & Co. — Leads gepflegt.
Telefonanlage / SIPBestehende Nummer, kein Wechsel nötig.
E-Mail & MessagingZusammenfassung & Rückrufnotiz automatisch.

Ihr System ist nicht dabei? Wir binden es an. Im kostenlosen Potenzialcheck klären wir Ihre konkrete Umgebung.

Drei Ausbaustufen

Vom schlanken Einstieg bis zur Mehrstandort-Lösung — passend zu Ihrem Betrieb.

Der richtige Umfang hängt von Anrufvolumen und Anbindung ab. Welche Stufe sich für Sie rechnet, klären wir im kostenlosen Potenzialcheck — ohne Verkaufsdruck.

Stufe S

Einstieg

Kleine Praxen & Dienstleister
  • Anrufannahme rund um die Uhr
  • FAQ aus Ihrer Wissensbasis
  • Einfache Weiterleitung
  • Rückrufnotizen per E-Mail
Stufe M · beliebt

Praxis & Kanzlei

Praxen, Kanzleien, regionale Betriebe
  • Alles aus Stufe S
  • Terminbuchung in Kalender/Software
  • Anrufer-Vorqualifizierung
  • Gesprächs­zusammenfassung & Reporting
Stufe L

Mehrstandort

Größere Teams & mehrere Standorte
  • Alles aus Stufe M
  • Mehrere Rufnummern & Standorte
  • CRM-/Kalender-Integrationen
  • Laufende Optimierung & Betrieb
Anwendungsbeispiele

So setzen Betriebe einen KI-Telefonassistenten ein.

Anonymisiert — echte, ausgelieferte Szenarien. Ihr Anwendungsfall ist nicht dabei? Genau dafür ist der Potenzialcheck da.

Facharztpraxis

Terminannahme ohne Dauerklingeln

Der Assistent bucht verschiedene Terminarten, identifiziert Patienten und schreibt direkt in die Praxis-Software. Eskalation bei Notfällen.

24/7 erreichbar, das Team ist vom Telefon befreit.
Hotel

Zimmerbuchung rund um die Uhr

Prüft live die Verfügbarkeit im Hotel-PMS, nennt Preise, bucht das Zimmer und verschickt die Bestätigung — auch um 23 Uhr, wenn die Rezeption zu ist.

Keine verlorene Buchung mehr nach Feierabend.
Restaurant

Reservierung & Bestellung zur Stoßzeit

Nimmt Tischreservierungen und Telefonbestellungen an, kennt die Speisekarte, schreibt in Kasse/Reservierungssystem und nennt eine realistische Lieferzeit.

Kein besetztes Telefon zur Rush-Hour — kein entgangener Umsatz.
Handwerksbetrieb

Aufträge annehmen von der Baustelle

Während der Meister beim Kunden ist, nimmt der Assistent Anfragen an, qualifiziert sie und schlägt freie Termine vor.

Kein verlorener Auftrag mehr durch verpasste Anrufe.
Kanzlei

Mandantenanrufe vorqualifizieren

Klärt das Anliegen, prüft die Zuständigkeit und vergibt Ersttermine — ohne Berufsgeheimnis-Inhalte abzufragen.

Das Sekretariat wird spürbar entlastet.
Taxi & Mietwagen

Fahrten annehmen & disponieren

Erfasst Abhol- und Zieladresse, bestätigt den Wagen und reiht die Fahrt in die Disposition ein — rund um die Uhr, auch wenn alle Wagen unterwegs sind.

Jede Fahrt wird angenommen, keine geht verloren.
Datenschutz & Berufsgeheimnis

Der Unterschied, der bei Ärzten und Anwälten entscheidet.

DSGVO · ART. 28 AVV

DSGVO-konform, in der EU

  • Verarbeitung ausschließlich auf deutschen/EU-Servern, selbst gehostet
  • Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO
  • Keine Patienten- oder Mandantendaten in US-Clouds
  • Aktive Einwilligung vor jeder Erfassung personenbezogener Daten
§203 StGB · BERUFSGEHEIMNIS

§203-fest — strafrechtlich abgesichert

  • Ausdrückliche Verpflichtung nach §203 Abs. 4 StGB
  • Eigenes Dokument zusätzlich zum AVV — viele Anbieter ignorieren das
  • Der Assistent fragt nur Organisatorisches, keine Diagnosen/Mandatsinhalte
  • Genau hier scheitern US-SaaS-Wettbewerber
Häufige Fragen

Was Entscheider vor dem Start wissen wollen.

Klingt der Assistent wie ein Roboter?

Nein. Moderne KI-Stimmen sind natürlich und sprechen in ganzen Sätzen. Anrufer merken meist nicht, dass sie mit einem Assistenten sprechen — und werden nicht durch ein Tastenmenü geschickt. Hören Sie selbst: der KI-Berater unten rechts auf dieser Seite ist genau so ein System.

Spricht er auch andere Sprachen?

Ja. Der Assistent erkennt die Sprache des Anrufers und wechselt automatisch — etwa Deutsch, Englisch, Türkisch oder Polnisch. Welche Sprachen sinnvoll sind, richten wir nach Ihrer Kundschaft ein.

Was passiert bei komplexen Anliegen?

Der Assistent erkennt seine Grenzen und leitet sauber an die richtige Person weiter — inklusive des bisherigen Gesprächs, damit sich niemand wiederholen muss.

Funktioniert das mit meiner bestehenden Software?

In der Regel ja. Wir binden Kalender, Branchensoftware und Telefonanlage an. Im Potenzialcheck klären wir Ihre konkrete Umgebung.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Erste produktive Systeme stehen in Wochen, nicht Monaten. Wir starten mit einem klar abgegrenzten Anwendungsfall und erweitern dann.

Was kostet das?

Das hängt von Umfang und Anbindung ab. Eine ehrliche Einschätzung bekommen Sie im kostenlosen Potenzialcheck — in ca. 20 Minuten, unverbindlich.

Kostenloser KI-Potenzialcheck

Sehen wir, ob sich ein KI-Telefonassistent für Ihren Betrieb rechnet.

In ca. 20 Minuten zeigen wir Ihnen konkret, wie viele Anrufe Sie heute verlieren — und was ein Assistent für Sie übernehmen kann.

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